一是继续加大对市人大常委会《决定》和市政府《实施意见》的学习宣传力度，使广大干部群众进一步了解、熟悉多元化纠纷解决机制，自觉运用多元化纠纷解决机制调处社会矛盾。二是镇（街）全部建立纠纷解决服务中心。按照去年全市完善多元化纠纷解决机制现场会的要求，在目前全市已有三分之一镇（街）建立纠纷解决服务中心的基础上，今年全市所有镇（街）都要建立纠纷解决服务中心，确保矛盾纠纷全部纳入多元化解决机制的轨道。三是推动行政机关完善纠纷解决机制建设试点。选择3至5个行政机关开展纠纷解决机制建设试点，努力探索行政调解的方法和路径。四是注重协调联动。加强司法调解、行政调解、人民调解的相互衔接，协调配合，联动联调，建立联席会议制度，整体推进多元化纠纷解决机制建设。