6月2日上午，市委副书记、政法委书记陈炳发、市政府副市长詹沧洲深入同安区新民镇、思明区梧村街道纠纷解决服务中心调研视察。陈炳发书记充分肯定了纠纷解决机制试点工作所取得的明显成效，并强调在贯彻实施市人大常委会《关于完善多元化纠纷解决机制的决定》中，纠纷解决服务中心试点作为工作平台，要切实发挥三个作用：

 

（1）消息树的作用。作为一级党委政府最基层的信息库，要及时了解和掌握辖区范围内的纠纷信息，尽可能将其消灭在萌芽状态。

 

（2）稳定器的作用。要热情、细心地接待来访群众，让群众觉得有部门来受理矛盾纠纷，并认真做好第一关的调解工作。这样才能处理好人民内部矛盾，维护社会的安全稳定。

 

（3）调度室的作用。对解决不了的矛盾纠纷，要调度、分流给相关职能部门，并注意案件分流之后的跟踪和督查督办。陈炳发书记对下一步工作提出了三点要求：

（1）要继续加大组织领导力度，健全和完善人民内部矛盾纠纷综合治理的平台。要积极推广综治牵头、司法所为载体的工作模式，并做好宣传工作，使人大的《决定》得到群众的认知、认同。

（2）要不断延伸工作网络，完善纠纷解决机制。思明区要把驻地的省部属单位、市属单位纳入纠纷解决机制的成员单位范畴，在驻地单位设置兼职纠纷调解员，发动驻地单位共同参与平安创建。要赋予纠纷解决服务中心对矛盾纠纷处理的调度权、监督权和一票否决建议权。

（3）要落实基本工作保障措施。今后要进一步加强对纠纷解决服务中心各项工作的保障力度，促进试点工作更快更好地发展，为全市推开这项工作打好基础。詹沧洲副市长指出，多元化纠纷解决试点平台的建立是对新形势下如何解决矛盾纠纷的有力探索，并已摸索出一套行之有效的操作管理办法，对全市多元化纠纷解决机制工作的开展具有很好的指导意义，希望试点单位再接再厉，认真总结经验，争取下半年召开全市试点工作现场会进行推广交流。