12348法律咨询台

厦门市“12348”法律服务专线

12348法律服务专线是司法行政机关统一指挥调度律师、公证、基层法律服务组织和乡镇（街道）司法所，面向广大群众和社会组织，提供方便、快捷、高效法律咨询和法律服务的专用电话。我市市、区两级司法行政机关均设立了12348法律服务专用电话协调指挥中心，形成市、区、镇（街道）12348法律专线服务网络。其主要职责是：
（1）解答公民和社会组织有关法律实体和程序问题的咨询，宣传、普及法律知识；
（2）受理群众寻求法律服务的委托，及时组织为其提供法律服务；
（3）掌握重大民间纠纷信息，指派基层司法行政组织和调解组织及时予以调处；
（4）联络协调有关党政部门，对群众求助提供联动服务；
（5）向党委、政府反映社情民意，为依法行政提供决策依据和信息服务。
 
一、“148”中心主要职责：
1． 解答法律询问，普及宣传法律法规；
2． 接受服务要求，提供法律服务与帮助；
3． 协助调解民间纠纷，防止矛盾激化；
4． 沟通部门关系，协助处理有关问题；
5． 掌握社情民意，当好党政参谋；
6． 接受社会监督，搞好队伍建设。

二、“148”工作流程图：

 
 

三、“148”工作网络图：

全市“148”中心专用电话号码、办公地点、传真、邮编一览表
名 称 专用电话 传 真 地 址 邮 编
市148指挥中心 12348 5289096 金山西路1号市司法局208室 361009
开元区分中心 12348 5819148 5819148 凤屿路17号富城花园4楼 361004
思明区分中心 12348 2030148 2107048 民族路33号思明区政府1楼 361001
湖里区分中心 12348 6020148 5681757 湖里大道太阳岛办公楼11楼 361006
鼓浪屿分中心 12348 2060148 2065999 鼓浪屿永春路89号 361002
集美区分中心 12348 6100148 6067671 集美宾馆2号楼2楼 361021
杏林区分中心 12348 6070148 6079802 杏林区纺织路22号 361022
同安区分中心 12348 7030148 7136055 大同街凤山路司法综合大楼2楼 361100